Privacidad y datos
Escrito en lenguaje simple. Resume cómo se tratan los datos en las tarjetas de sellos.
Quién es responsable de tus datos
Cuando creas una tarjeta, tus datos quedan en el programa de sellos del local donde la creaste (por ejemplo, la cafetería). Ese local decide para qué los usa y es quien responde por ellos. Sello es la herramienta que los guarda y los protege por encargo del local.
Qué datos se guardan
- Tu nombre y apellido.
- Tu RUT.
- Tu correo y tu teléfono.
- Tus sellos, las visitas en que los sumaste y los premios que canjeaste.
Para qué se usan
Para llevar tu tarjeta de sellos, entregarte tu premio y, si lo aceptaste al registrarte, enviarte novedades del local. No se venden ni se comparten con otros locales.
Quién los puede ver
Solo el dueño del local donde te registraste. Otros locales no ven nada tuyo. El equipo de Sello puede entrar al panel de un local solo para dar soporte, y cada entrada queda registrada.
Dónde se guardan y cómo se protegen
Los datos se guardan en servidores de Google Cloud, en São Paulo (Brasil). Nadie puede leerlos directamente desde internet: solo se accede con las llaves del local. Tu tarjeta se abre con un enlace personal que no se puede adivinar.
En tu celular se guarda una cookie, y un dato en el navegador, solo para reconocer tu tarjeta cuando vuelves. Dura un año y no se usa para publicidad ni para seguirte en otros sitios.
WhatsApp, ubicación y etiquetas NFC
Los avisos por WhatsApp son opcionales: solo se envían si los aceptas, y puedes dejarlos cuando quieras desde tu tarjeta o respondiendo BAJA. El local no te escribe fuera de un horario razonable y envía como máximo 4 avisos de promociones al mes.
La ubicación solo se usa si das un permiso aparte: para confirmar que estás en el local al sumar un sello por NFC o para avisarte que estás cerca. No se guarda tu recorrido.
Para recuperar tu tarjeta te enviamos un código de un solo uso al correo o al teléfono con el que te registraste.
Opiniones
Después de retirar un premio puedes contar cómo estuvo con una carita. Esa opinión es privada: solo la ve el local, y tu nombre solo aparece si aceptas que te contacten. En cualquier caso se te ofrece también dejar una reseña pública en Google, tú decides.
Si aceptaste avisos y llevas muchos días sin venir, el local puede enviarte un recordatorio, como máximo uno cada 60 días.
Tus derechos
Puedes pedir al local que te muestre tus datos, los corrija, los elimine o deje de usarlos para novedades. El dueño puede exportar, bloquear o eliminar tu tarjeta desde su panel. Si quieres retirar tu consentimiento, díselo al local donde te registraste.
Cuánto tiempo se guardan
Mientras tu tarjeta esté activa en el programa del local o hasta que pidas eliminarla.